facebook tracking

Säljorienterad kundservicemedarbetare

Skrolla till innehåll

Säljorienterad kundservicemedarbetare till vårt kontor i Stockholm

Vi söker dig som är serviceinriktad och stormtrivs med att ha kontakt med många människor i ditt dagliga arbete. Vi erbjuder en bred roll där du kommer att vara spindeln i nätet och företagets ansikte utåt. Vi söker dig som är van att ta emot och möta kunder på olika sätt, både fysiskt på plats och via telefon, chatt samt e-post.

Tjänsten innebär sedvanligt receptionsarbete blandat med säljorienterad kundservice.

 

Övergripande beskrivning av kundtjänst/receptions ansvarsområden:

  • Svara på inkommande frågor via alla våra kanaler telefon, e-post, chatt, sociala medier mfl.
  • Ringa potentiella kunder som inkommer via våra olika kanaler och ge dem ett proffsigt bemötande samtidigt som du ställer rätt frågor för att avgöra om du ska boka in vederbörande till någon av våra säljare.
  • Bistå säljavdelningen med registrering av beställningar och uppdatering av register.
  • Ta emot besökare som kommer till vårt kontor och hålla enklare visningar av våra produkter.
  • Hantera post, bud och paket samt olika felanmälningar.
  • Ha kontakt med olika leverantörer (exempelvis städbolag, fastighetsägare och återvinning mm vid behov).
  • Göra inköp av fika, kontorsmaterial och annat som behövs till kontoren.
  • Se till att kontorslokaler/showroom är representativt, dvs du ser till att det ser prydligt ut.
  • Se till att vatten-och kaffemaskiner fungerar och ser fräscha ut.  
  • Du kommer även att assistera ekonomiavdelningen med enklare dagliga ekonomiuppgifter t.ex. ta fram fakturakopior till kunderna och scanna in inkommande fakturor.
  • I arbetet ingår också att bistå företagsledningen i att sköta bokningar och liknande uppdrag samt planera och organisera personalevent.
  • övrigt förekommande uppgifter.

 Vi ser att du har följande kvalifikationer:

  • Stor erfarenhet av att arbeta inom kundservice, reception eller sälj.
  • God datorvana
  • Van att arbeta med kundhanteringssystem
  • Talar och skriver obehindrat på svenska
  • Goda kunskaper i engelska

Om företaget

Lumon är en internationell koncern som är marknadsledande tillverkare av inglasningar. Vi tar hand om tillverkning, montering och försäljning av ramlösa balkong- och terrassprodukter. Svenska Lumon AB är ett dotterbolag till Lumon International OY i Finland. Företaget har även dotterbolag i Norge, Spanien, Tyskland, Kanada, USA, Ryssland, Frankrike, Danmark och Schweiz. Lumons inglasningar exporteras till ytterligare 25 länder. I koncernen arbetar det ca 850 personer. I Sverige är vi i dagsläget ca 80 anställda och har kontor i Stockholm och Göteborg. Läs gärna mer på vår hemsida lumon.se

 Vi erbjuder:

  • Tjänsten är på 100%.
  • Arbetet är på dagtid mellan kl. 8-17
  • Kollektivavtal
  • Friskvård

Sista ansökningsdag:

Tillträde av tjänsten är omgående därför intervjuar löpande. Se till att skicka din ansökan redan idag.

 Vid frågor:

Kontakta Johanna Roxberger +46 (0)8 408 084 26

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Vällingby

Sorterargatan 23
162 50 Vällingby Vägbeskrivning kundservice@lumon.se 010 - 150 21 00 Se sida

Varför jobba för Lumon?

Lumon är en bra arbetsplats av många olika anledningar!

  • Vi erbjuder möjligheten till personlig- och professionell utveckling

    Lumon vill se dig lyckas och utveckla din karriär. Som ett växande globalt varumärke tror vi att investeringar i vårt team är grundläggande för en fortsatt framgång.

  • Kollektivavtal

    Samtliga medarbetare på Svenska Lumon är anslutna till kollektivavtal. Det betyder att våra säljare, montörer och all övrig kontorspersonal är anslutna.

  • Vi prioriterar säkerhet i alla delar av vår tillverkning-, installations- och försäljningsprocess

    Vårt mål är att alla medarbetare på Lumon ska komma hem oskadade efter en arbetsdag. Vi arbetar ständigt med förebyggande säkerhetsarbete genom exempelvis säkerhetsobservationer på byggarbetsplatser och i våra egna fabriker. Säkerheten i arbetet är en stående punkt på våra teammöten, och samtliga olyckor som inträffar undersöks och utvärderas.

  • Vi arbetar för att våra medarbetare ska känna sig nöjda

    Vi mäter medarbetarnas tillfredsställelse tre gånger om året. Resultaten övervakas systematiskt av personalgrupper och gås alltid igenom med teamen. Det vår personal tycker bäst om med Lumon är fantastiska medarbetare, att vi är en stor, internationell och pålitlig arbetsgivare, moderna verktyg samt möjligheten att utvecklas i sin roll.

Vi vill växa tillsammans med våra anställda

Det som gör oss på Lumon unika är vårt sätt att möta våra kunders behov som en kedja av engagerade proffs som arbetar tillsammans för att leverera sina löften från första beröringspunkten till en färdigmonterad inglasning och dess underhåll. Kärnan i vår företagskultur är våra medarbetare som kämpar för att förverkliga vår vision om att bli det bästa och mest önskade alternativet för våra kunder. Eftersom vi ständigt växer och är angelägna om att ta vår verksamhet till nästa nivå, värdesätter vi medarbetare med mycket energi, entusiasm och som uppskattar en snabb takt. För vi kan ju inte vara bäst om vi slutar kämpa.

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor